Plandata.dk support
Plandata.dk supporten kan svare på spørgsmål af teknisk karakter om indberetning af planer i Plandata.dk, kortmodul og webservices.
Hav følgende klar
Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du har følgende informationer klar, når du kontakter supporten:
- PlanID for den pågældende plan
- Plantype (kommuneplan, lokalplan etc.)
- Kontaktinformation (telefonnummer eller e-mail)
- Screenshots (specielt ved fejlmeddelelser og andre problemer af teknisk karakter).
Henvendelser vedrørende indhold i planer bedes rettes til den pågældende kommune.
Kontakt Plandata.dk supporten
E-mail: support.plandata@erst.dk
Telefon: 35 29 12 00
Telefonen er åben alle hverdage fra kl. 09:00 - 14:00.
På helligdage og i ekstraordinære tilfælde kan telefonen være lukket inden for normal åbningstid. Har du akut brug for hjælp i sådan en situation, kan du sende en e-mail, som vil blive besvaret hurtigst muligt.
Supporten holder lukket mellem jul og nytår, og vil være tilbage igen d. 4 januar.
Kontakt Planloven
Har du juridiske og planfaglige spørgsmål eller spørgsmål vedrørende legalitetskontrol af planer, så skriv til planloven.
E-mail: planloven@erst.dk
Privatpolitik
Læs mere om behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder:
