13.11.2019

Plandata.dk support

Plandata.dk supporten kan svare på spørgsmål af teknisk karakter om indberetning af planer i Plandata.dk, kortmodul og webservices.

Hav følgende klar

Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du har følgende informationer klar, når du kontakter supporten:

  • PlanID for den pågældende plan 
  • Plantype (kommuneplan, lokalplan etc.) 
  • Kontaktinformation (telefonnummer eller e-mail) 
  • Screenshots (specielt ved fejlmeddelelser og andre problemer af teknisk karakter).

Henvendelser vedrørende indhold i planer bedes rettes til den pågældende kommune.

Kontakt Plandata.dk supporten

E-mail: support.plandata@erst.dk

Telefon: 35 29 12 00

Telefonen er åben alle hverdage fra kl. 09:00 - 14:00.

I ekstraordinære tilfælde kan telefonen være lukket inden for normal åbningstid. Har du akut brug for hjælp i sådan en situation, kan du sende en e-mail, som vil blive besvaret hurtigst muligt.

Supporten holder lukket følgende dage (2019): 

Fredag d. 17. maj 2019: Store Bededag 
Torsdag d. 30. maj 2019: Kristihimmelfarts dag
Fredag den 31. maj 2019 
Onsdag d 5. juni 2019: Grundlovsdag
Mandag d. 10 juni 2019: 2. pinsedag

Julelukket: fra og med mandag d. 23. december 2019 til og med onsdag d. 1. januar 2020.
 

Kontakt Planloven

Har du juridiske og planfaglige spørgsmål eller spørgsmål vedrørende legalitetskontrol af planer, så skriv til planloven. 

E-mail: planloven@erst.dk

Privatpolitik

Læs mere om behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder:

Privatlivspolitik