Plandata.dk support
Supporten kan svare på spørgsmål af teknisk karakter vedr. Plandata.dk's indberetningsmodul, kortmodul og webservices.
Hav følgende klar
Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du har følgende informationer klar, når du kontakter supporten:
- PlanID for den pågældende plan
- Plantype (kommuneplan, lokalplan etc.)
- Kontaktinformation (telefonnummer eller e-mail)
- Screenshots (specielt ved fejlmeddelelser og andre problemer af teknisk karakter).
Henvendelser vedrørende indhold i planer bedes rettes til den pågældende kommune.
Kontakt Plandata.dk supporten
E-mail: support.plandata@erst.dk
Telefon: 35 29 12 00
Telefonen er åben alle hverdage fra kl. 09:00 - 14:00.
I ekstraordinære tilfælde kan telefonen være lukket inden for normal åbningstid. Det vil i så fald fremgå af hjemmesiden. Har du akut brug for hjælp i sådan en situation, kan du sende en e-mail, som vil blive besvaret hurtigst muligt.
Kontakt Planloven
Henvendelser vedrørende legalitetskontrol af planer samt juridiske og planfaglige spørgsmål skal rettes til Erhvervsstyrelsen.
Planlægning og byudvikling
Langelinie Allé 17
2100 København Ø
Tlf.: 35 29 10 00
E-mail: planloven@erst.dk
